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Attention / Bitte beachten | If you're asking for a clan-registritation, please provide us with following details: - clantag without color-codes - clantag with color-codes - link to your registered/reserved player nick or the player who should be assigned to this tag Rules: - only one clan per user (which means: no second squads, no second funclans, no second clans) - the registered/reserved playername has to be used at least 5 hours (5 hours playtime!) - the playername has to contain the clantag - the clantag has to contain 3 letters/numbers excluding spacebar » further information |  | Wenn ihr Hilfe bei der Registrierung eines neuen Clantags benötigt, brauchen wir unbedingt folgende Details: - Clantag ohne Farbcodes - Clantag mit Farbcodes - Link zu eurem registrierten/reservierten Spielernamen oder dem Spieler, der diesem Clan zugefügt werden soll. Regeln: - Nur ein Clan pro User (was bedeuted: keine zweiten Squads, keinen zweiten Funclan, keinen zweiten Clan!) - Der registrierte/reservierte Spielername muss bereits eine Spielzeit von mindestens 5 Stunden haben - Der Spielername muss den Clantag beinhalten - Der Clantag muss aus mindestens 3 Zeichen/Buchstaben ohne Leerzeichen bestehen » weitere Informationen |
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| The splatterladder.com team, who is doing what ... |
  Dec 2 2004, 06:22 AM
Post
#1
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  n00b aus �berzeugungGroup: Members Joined: 3-July 04 From: n00b york Member No.: 20  |
Unfortunately nobody but Schnoog is left here......
How it was a long time ago: We`ve installed a ticket system, where you can simply open a support ticket. If you have any problem / question, please use this ticket-system instead of contacting a teammember directly. Support ticket system  The complete team behind splatterladder.eu and their tasks ... First an important clue: Before you ask a question via PM you should read in case of SL-specific functions of our FAQ. Here are all the features of the SL step by step documented in a simple and understandable way. If you do not find any solution or answer to your question you can contact our SL team via PM. Please state your PM, depending on the issue with all key information and facts we need. Experience has shown that these are in most cases, player, clan or server IDs. If you do not know exactly where you can find this information then try looking in our FAQs. There is a pictorial representation of the individual ID numbers. With too little information, we ask you to understand, we can unfortunately not process your request. If you have everything together you can be helped quickly and uncomplicated, the SL team is divided into groups each responsible for one area of the SL. To give you the best orientation within the forum, each sl Team member has got a group icon that you can find in its profile and here in the sl Teamlist. If you find bugs or general problems with the SL-trackers please write directly to this Forum. Since this is mostly dealing with common issues or problems that are not locally due to a player the use of the forum is the fastest way - faster than a PM. In optimum cas we are available online 24/7 to answer questions or to actively remove interferences. Persons responsible for clan-tag registrations, server operator requests and clan password recovery.  Do you have questions about the sl and all its ET specific functions? Du you want to register a clantag, need a helping hand at clanregistrationprocedure or have lost the clan(admin)password (password-recovery)? Then you will find more than enough contact persons that will help you solving your problem. You can also register a server to a clan and get a supportlink added in the serverdetails. Serveradding or password recovery will only be processed after an internal check and may take some time. If you experience errors in sl-functions we ask you to tell us in the support forum so we can give feedback and others have the chance to give their feedback too. This is the fastest way to solve errors or problems.
 The sl is actually available in english and german. Other languages are not (longer) supported at this time. The Translation-Team The Donation-Team You like the service the sl offers you? You want to help us keep everything running and improve the sl? You can support us with a little donation through our donation team. Just get into contact with them: Forum User-Account Support (account-rename, problems during password recovery and all other requests concerning our forums) If you experience problems in the forum, have issues registering or have forgotten your sl.account login data, you find the right contact persons here.  The Project-Management --------------------  |
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Jul 20 2005, 04:36 AM
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#2
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  French_SpecialistGroup: Members Joined: 29-December 04 From: sunshine :) Member No.: 2550 |
We`ve installed a ticket system, where you can simply open a support ticket.
If you have any problem / question, please use this ticket-system instead of contacting a teammember directly. Support ticket system The complete team behind splatterladder.com and their tasks ... First an important clue: Before you ask a question via PM you should read in case of SL-specific functions of our FAQ. Here are all the features of the SL step by step documented in a simple and understandable way. If you do not find any solution or answer to your question you can contact our SL team via PM. Please state your PM, depending on the issue with all key information and facts we need. Experience has shown that these are in most cases, player, clan or server IDs. If you do not know exactly where you can find this information then try looking in our FAQs. There is a pictorial representation of the individual ID numbers. With too little information, we ask you to understand, we can unfortunately not process your request. If you have everything together you can be helped quickly and uncomplicated, the SL team is divided into groups each responsible for one area of the SL. To give you the best orientation within the forum, each sl Team member has got a group icon that you can find in its profile and here in the sl Teamlist. If you find bugs or general problems with the SL-trackers please write directly to this Forum. Since this is mostly dealing with common issues or problems that are not locally due to a player the use of the forum is the fastest way - faster than a PM. In optimum cas we are available online 24/7 to answer questions or to actively remove interferences. Persons responsible for clan-tag registrations, server operator requests and clan password recovery.   Do you have questions about the sl and all its ET specific functions? Du you want to register a clantag, need a helping hand at clanregistrationprocedure or have lost the clan(admin)password (password-recovery)? Then you will find more than enough contact persons that will help you solving your problem. You can also register a server to a clan and get a supportlink added in the serverdetails. Serveradding or password recovery will only be processed after an internal check and may take some time. If you experience errors in sl-functions we ask you to tell us in the support forum so we can give feedback and others have the chance to give their feedback too. This is the fastest way to solve errors or problems.
 The sl is actually available in english and german. Other languages are not (longer) supported at this time. The Translation-Team The Donation-Team You like the service the sl offers you? You want to help us keep everything running and improve the sl? You can support us with a little donation through our donation team. Just get into contact with them: Forum User-Account Support (account-rename, problems during password recovery and all other requests concerning our forums) If you experience problems in the forum, have issues registering or have forgotten your sl.account login data, you find the right contact persons here.  The Project-Management --------------------  |
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Jan 29 2006, 07:43 PM
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#3
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  Support & Assistant_Chief_TranslatorGroup: Management Joined: 4-August 05 From: Munich / Bavaria / Germany Member No.: 12333 |
Leider ist bis auf Schnoog hier niemand mehr uebrig.
Du solltest nicht wirklich aus Support hoffen. Sorry. Wir haben ein Support Ticket-System installiert.. Solltest Du Probleme bei der Nutzung der Splatterladder haben, so nutze bitte dieses System. Support ticket system Das komplette Team hinter splatterladder.eu und deren Aufgabenbereiche ... Vorab ein wichtiger Hinweis: Bevor du eine PM-Anfrage stellst solltest du im Falle von SL spezifischen Funktionen unsere FAQ durchlesen. Hier sind alle Funktionen der SL Schritt fuer Schritt einfach und verstaendlich dokumentiert. Solltest du dennoch keine Antwort oder Loesung auf deine Frage finden dann kannst du dich an unser SL-Team per PM wenden. Bitte verfasse deine PM, je nach Frage, mit allen wichtigen Infos und Fakten die wir brauchen. Das sind erfahrungsgemaess in den meisten Faellen Player-, Clan- oder Server-IDs. Wenn Du nicht genau weisst wo Du diese Angaben finden kann dann schaue bitte in unseren FAQs nach. Dort gibt es eine bebilderte Darstellung zu den einzelnen ID-Nummern. Mit zu wenigen Angaben, bitte habe dafuer Verstaendniss, koennen wir deine Anfrage leider nicht bearbeiten. Wenn Du alles zusammen hast und dir schnell und umkompliziert geholfen werden kann, ist das SL-Team in einzelne Gruppen aufgeteilt die jeweils ein Gebiet der SL betreuen. Um dir die Orientierung auch im Forum zu erleichtern hat jedes SL-Teammitglied, je nach Kernaufgabe, sein Gruppen-Button bekommen welches du in dem jeweiligen Forumprofil links sowie hier in der SL-Teamliste wiederfindest. Wenn du Programmierfehler gefunden oder generelle Probleme mit dem SL-Tracker hast so schreibe dies bitte direkt ins Support Forum. Da es sich hier meist um allgemeine Probleme oder Stoerungen handelt die nicht lokal auf einen Spieler zurueckzufuehren sind, ist der Forumweg der schnellste als der einer PM. Hier sind wir zudem im Idealfall 24 Stunden aktiv um Fragen zu beantworten oder aufgetretene Stoerungen zu beseitigen.  Du hast Fragen zur SL und all ihren ET spezifischen Funktionen? Moechtest du einen Clantag registrieren lassen, brauchst eine Hilfestellung bei der Clanregistrierungsprozzedur oder hast das Clan(Admin)passwort vergessen (Password-Recovery)? Dann findest du hier genuegend Ansprechpartner die dir helfen koennen deine Anfrage zu loesen. Hier kannst du auch deinen Server einem Clan als Betreiber zuweisen sowie einen Supportlink in der Serverdetailansicht setzen lassen. Anfragen in Bezug auf die Serverzuweisung in einen Clan sowie das Wiederherstellen eines vergessenen Clanadminpassworts (Member Clanpasswort ausgenommen) wird nur nach einer internen Pruefung durchgefuehrt und kann daher in seiner Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bei etwaigen Fehlern in einer SL-Funktion bitten wir dich dies in unserem Support Forum zu schreiben damit wir ggf. Feedback auch von anderen entgegennehmen koennen. Das ist fuer uns die schnellste Loesung Stoerungen oder Fehler zu erkennen und zu beseitigen.
Die sl wird aktuell in englisch und deutsch angeboten. Andere Sprachen zur Zeit werden nicht (mehr) unterstuetzt. Translator-Team Du moechtest, daß die Splatterladder auch in Zukunft den bestmoeglichen Service fuer dich bieten kann? Dann kannst du uns aktiv mit einer Spende unterstuetzen indem Du Dich bei diesen Kontaktpersonen meldest: Sollten Probleme im Forum auftreten, hast Registrierungsschwierigkeiten oder solltest gar Deine SL-Account-Login-Daten vergessen haben dann hast Du hier die entsprechenden Ansprechpartner die Dir weiterhelfen koennen. Hier besteht auch die Moeglichkeit Deinen SL-Login-Namen separat aendern zu lassen ohne das eine komplette Neuanmeldung erforderlich ist. Die Projektleitung --------------------  |
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